bulut santral
Bulut Santral / Cloud PBX
Şirket telefon altyapısını yalnızca internet üzerinden arama olarak değil; numara/hat, kullanıcı, çağrı akışı, cihaz, network, CRM ve destek kapsamıyla birlikte ele alıyoruz.
Kimler için uygun?
- Çok lokasyonlu şirketler
- Mobil veya hibrit çalışan ekipler
- Mevcut santralini yenilemek isteyen kurumlar
- Çağrı yönlendirme, IVR, raporlama ve kayıt ihtiyacı olan ekipler
CCS kapsamı
- İhtiyaç analizi ve numara/hat mimarisi
- IVR, çağrı grubu, kuyruk ve mesai senaryoları
- IP telefon, softphone ve network hazırlığı
- CRM/API ve gerektiğinde AI Call Agent entegrasyonu
Sık sorulan sorular
Bulut Santral fiyatı neden paket olarak yazmıyor?
Kullanıcı sayısı, eşzamanlı çağrı, numara/hat ihtiyacı, cihazlar, entegrasyonlar ve destek seviyesi değiştiği için proje bazlı tekliflendirme yapılır.
Mevcut numaramızı taşıyabilir miyiz?
Numara tipi ve operatör durumuna göre taşıma veya yönlendirme seçenekleri proje keşfinde değerlendirilir.
IP telefon ve softphone birlikte kullanılabilir mi?
Evet, kullanıcı profiline göre masa telefonu, softphone ve mobil kullanım birlikte tasarlanabilir.