bulut santral
Bulut Santral / Cloud PBX
Şirket telefon altyapısını yalnızca internet üzerinden arama olarak değil; numara/hat, kullanıcı, çağrı akışı, cihaz, network, CRM ve destek kapsamıyla birlikte ele alıyoruz.
Kime uygun?
Bulut Santral sayfası, telefon altyapısını lokasyondan bağımsız yönetmek isteyen ve formda doğrudan cloud_pbx ilgisi bırakabilecek kurumlar için ayrı talep sinyali üretir.
- Çok lokasyonlu şirketlerde tek numara, dahili ve çağrı akışı standardı arayan ekipler
- Mobil veya hibrit çalışan kullanıcılar için softphone/IP telefon karmasını planlamak isteyen kurumlar
- Mevcut santralini yenilemek, numara taşıma/yönlendirme ve operatör geçişini risksiz yönetmek isteyen işletmeler
- IVR, çağrı kuyruğu, kayıt, raporlama, CRM veya AI Call Agent entegrasyonunu tek projede değerlendiren satış/destek ekipleri
CCS kapsamı
- İhtiyaç analizi ve numara/hat mimarisi
- IVR, çağrı grubu, kuyruk ve mesai senaryoları
- IP telefon, softphone ve network hazırlığı
- CRM/API ve gerektiğinde AI Call Agent entegrasyonu
Sık sorulan sorular
Bulut Santral fiyatı neden paket olarak yazmıyor?
Kullanıcı sayısı, eşzamanlı çağrı, numara/hat ihtiyacı, cihazlar, entegrasyonlar ve destek seviyesi değiştiği için proje bazlı tekliflendirme yapılır.
Mevcut numaramızı taşıyabilir miyiz?
Numara tipi ve operatör durumuna göre taşıma veya yönlendirme seçenekleri proje keşfinde değerlendirilir.
IP telefon ve softphone birlikte kullanılabilir mi?
Evet, kullanıcı profiline göre masa telefonu, softphone ve mobil kullanım birlikte tasarlanabilir.